مكتبة الشروحات

طلب الاستضافة ليس مجرد «ضغط زر شراء» — بل مسار واضح يبدأ باختيار المنتج، يمر بالدفع والتحقق، وينتهي بتفعيل cPanel أو لوحة التحكم. في استضافة مارسيليا صممنا المتجر ليكون مفهوماً بالعربية، وسيرشدك هذا الدليل من أول نقرة على خطط الاستضافة حتى ترى موقعك يعمل على السيرفر.

قبل الطلب: checklist سريعة

تأكد من:

• حساب مفعّل على clientarea.php — أو سجّل عبر register.php.
• دومين جاهز أو نية لـ حجز الدومينات مع الاستضافة.
• طريقة دفع (بطاقة، PayPal، تحويل — حسب المتاح).
• فهم فرق Shared، VPS إن كنت تتردد — راجع دليل اختيار الخطة في قاعدة المعرفة.

مسار الطلب في استضافة مارسيليا — منتج، دومين، دفع، تفعيل

المرحلة 1: اختيار خطة الاستضافة

ادخل خطط الاستضافة وقارن:

• مساحة التخزين: هل موقعك مدونة أم متجر بصور كثيرة؟
• عدد المواقع: مشروع واحد أم عدة نطاقات فرعية؟
• البريد: هل تحتاج 5 صناديق أم 50؟
• النسخ الاحتياطي: يومي أم أسبوعي؟

اضغط «اطلب الآن» على الخطة المناسبة. إن كنت وكالة، قد تبدأ لاحقاً بـ خطط الريسلر — لكن للموقع الأول، Shared كافٍ غالباً.

المرحلة 2: ربط الدومين بالطلب

ستُسأل: دومين جديد، دومين موجود، أو مؤقت. الخيارات:

1. تسجيل جديد: يُضاف من حجز الدومينات في نفس السلة.
2. دومين عندك: أدخل الاسم — ستحتاج لاحقاً تعديل DNS (انظر دليل الربط).
3. استخدام subdomain مؤقت: للاختبار قبل ربط الدومين الرئيسي.

اختر مدة التسجيل (سنة أو أكثر) — الخصم غالباً على الدفع السنوي. مارسيليا ترسل تأكيداً بالبريد عند اكتمال كل خطوة.

المرحلة 3: الإضافات والترقيات

قد تُعرَض SSL مجاني، نسخ احتياطي Premium، أو ID Protection للدومين. قيّم كل إضافة:

• SSL: ضروري تقريباً لأي موقع عام — Let\'s Encrypt غالباً كافٍ.
• Backup: مهم للمتاجر الإلكترونية.
• Privacy: يخفي WHOIS — مفيد للأفراد.

يمكنك إضافة خدمات رقمية (تصميم، SEO) في نفس الطلب أو لاحقاً.

المرحلة 4: مراجعة السلة والكوبونات

افتح السلة، راجع:

• اسم الخطة والسعر الدوري.
• رسوم الإعداد إن وُجدت.
• ضريبة أو عملة العرض.
• كود خصم — أدخله قبل الدفع.

أخطاء شائعة: اختيار دورة فوترة خاطئة (شهري vs سنوي)، أو نسيان تجديد الدومين مع الاستضافة.

المرحلة 5: الدفع وإتمام الطلب

اختر بوابة الدفع، أدخل البيانات في صفحة آمنة، وانتظر تأكيد «Order Complete». ستصل فاتورة على بريدك وإشعار في clientarea.php. بعض الطلبات تمر مراجعة يدوية للتحويل البنكي — قد يستغرق ساعات في أيام العمل.

المرحلة 6: التفعيل واستلام بيانات الدخول

بعد الدفع، نظام استضافة مارسيليا يُنشئ الحساب تلقائياً أو عبر فريق التجهيز. ستصل رسالة «Hosting Account Welcome» تحتوي:

• رابط cPanel أو لوحة التحكم.
• اسم المستخدم وكلمة مرور مؤقتة — غيّرها فوراً.
• Nameservers إن سجّلت دوميناً جديداً.
• IP السيرفر للربط اليدوي.

سجّل الدخول للوحة، ثم ثبّت WordPress أو ارفع ملفاتك. إن تأخر التفعيل أكثر من 24 ساعة، اتصل بنا.

بعد الطلب: خطوات لا تُهمَل

تثبيت SSL

من cPanel → SSL/TLS Status → Run AutoSSL.

إنشاء بريد احترافي

info@yourdomain.com يزيد ثقة العملاء.

نسخة احتياطية أولى

قبل أي تعديل كبير — Backup Wizard في cPanel.

ربط DNS

إن الدومين خارج مارسيليا، حدّث A record أو Nameservers حسب دليل الربط.

إدارة الطلب لاحقاً

من clientarea.php → My Services: ترقية، تجديد، إلغاء، أو فتح تذكرة. التجديد التلقائي يمنع انقطاع الموقع — فعّله إن أمكن. للدخول للبوابة استخدم index.php?rp=/login.

طرق الدفع المتاحة واختيار الأنسب

بطاقات Visa/Mastercard الأسرع للتفعيل الفوري. PayPal مناسب من لا يريد إدخال بيانات البطاقة في كل مرة. التحويل البنكي للمبالغ الكبيرة أو الشركات — أرفق إيصال التحويل عبر تذكرة إن طُلب. استضافة مارسيليا لا تخزّن CVV كاملاً — بوابة الدفع معتمدة PCI. تأكد أن عملة البطاقة تدعم الدفع بالدولار أو العملة المعروضة لتجنب رفض البنك.

نقل موقع من استضافة أخرى أثناء الطلب

إن كان لديك موقع قائم، اطلب نفس specs أو أعلى، وبعد التفعيل استخدم cPanel Backup restore أو migration plugin. لا تلغِ الاستضافة القديمة قبل التأكد أن DNS يشير إلى مارسيليا. يمكنك طلب خدمات رقمية للنقل المدار إن lacked خبرة تقنية.

تتبع حالة الطلب

Order Pending: انتظر الدفع أو المراجعة. Active: الخدمة جاهزة. Fraud Review: rare — قد يطلب الدعم تأكيداً. راجع clientarea.php → Orders لتاريخ كل خطوة. احفظ Order ID في مراسلات الدعم.

إعداد WordPress بعد التفعيل

من cPanel → Softaculous → WordPress → Install. اختر HTTPS، admin user قوي، بادئة جداول غير wp_ للأمان. احذف akismet/unused plugins. ثبّت cache plugin. اربط الدومين عبر DNS قبل طلب SSL. للمتاجر، WooCommerce + SSL + backup يومي minimum.

الاسترداد وإلغاء الطلب

راجع سياسة money-back في شروط الخدمة — غالباً 7–30 يوماً على hosting shared. إلغاء قبل التفعيل أسهل عبر تذكرة. بعد التفعيل، export backup قبل الإلغاء. الدومينات المسجلة rarely refundable بعد التسجيل الفعلي.

ربط الدومين فوراً بعد الطلب

إن اخترت «دومين موجود»، لا تنتظر email التفعيل فقط — ابدأ DNS فور receipt of nameservers. دليل الربط في قاعدة المعرفة. propagation + SSL قد يأخذ ساعات — plan launch accordingly. حجز الدومينات الجديد يُضبط NS تلقائياً في استضافة مارسيليا.

Addon domains و مواقع متعددة على طلب واحد

إن خطتك تدعم addon domains، أضف مواقع إضافية من cPanel بعد الطلب دون طلب hosting منفصل — saves cost. كل addon يحتاج DNS أو subdomain. للوكالات، خطط الريسلر أوضح accounting.

الدعم أثناء الطلب

chat أو تذكرة قبل الدفع إن unclear: «هل Business كافية لـ 5000 product WooCommerce؟» — اتصل بنا. Mention expected traffic و plugins. Wrong order wastes migration effort.

تأكيد الطلب عبر البريد

Every completed order triggers email summary: products, amounts, login links. Archive in «Hosting» folder. Cross-check invoice in clientarea.php matches cart. Discrepancy? Reply to invoice email within 48 hours. احتفظ برقم الطلب Order ID في spreadsheet الفريق لتتبع التجديدات السنوية بسهولة وبدون نسيان.

جاهز لإطلاق موقعك؟ لا تترك السلة مفتوحة — استضافة مارسيليا تجهّز سيرفرك بسرعة. اطلب خطتك الآن أو اتصل بنا لنساعدك في اختيار الحزمة والدومين المناسبين. خطوتك التالية قد تكون أول عميل لموقعك.